كشفت مجلة اوتو اكسبرس أن أكبر علامة تجارية للسيارات في بريطانيا، فورد، ستدشن قناة مبيعات عبر الإنترنت بخدمة كاملة في وقت لاحق من هذا الصيف.
وفي حديثه الحصري للمجلة، أكد رئيس شركة فورد في بريطانيا أندي بارات “أن مبيعات فورج عبر الإنترنت ستكون جاهزة في الربع الثالث من العام الجاري”.
كما أكد أن فورد سرعت من خططها لتقديم المبيعات عبر الإنترنت في أعقاب الإغلاق الكامل الناتج عن فيروس كورونا، والذي استمر من نهاية مارس حتى 1 يونيو. وقال بارات “لقد سمح لنا بإعادة هندسة عملياتنا وجعل المتعاملين معنا. تم تمكين بعض التجار دائمًا رقميًا، والبعض الآخر كان أبطأ قليلاً في منحدرهم، ولكن الجميع سارعوا بذلك”.
وأضاف “نحن نعمل أيضًا مع بعض الشركاء الخارجيين لنشاط صالة العرض الرقمية، حتى نجعل كل تاجر يتواجد في الدردشة المباشرة – البعض لم يكن موجودًا”.
من المتوقع أن تمكن القناة الجديدة عبر الإنترنت المشترين من تحديد سياراتهم، والحصول على تقييم في التبادل الجزئي والموافقة على شروط التمويل دون الحاجة إلى زيارة الوكيل. ومع ذلك، من المحتمل أن يتم تغذية العملاء المحتملين من خلال وكلاء فورد، الذين سيسهلون المعاملة ويحتمل أن يقوموا بتسليم السيارة مباشرة إلى العميل، حيث يضع وكلاء فورد بالفعل إجراءات التسليم بدون تلامس.
