دراسة: تسلا تخلق المزيد من المتعة للمالكين مقارنة بأي علامة تجارية أخرى

دراسة: تسلا تخلق المزيد من المتعة للمالكين مقارنة بأي علامة تجارية أخرى

بعض السيارات تبدو رائعة، والبعض الآخر موثوقة للغاية ومصممة بشكل جيد. في هذه الأيام، القليل منهم فقط من يجذب الأنظار بأداءه المتميز. يمكن لكل هذه العوامل أن تساهم في مدى إعجاب الشخص بالسيارات، وهذا جزء من 37 مقياسًا مختلفًا استخدمه J.D. Power في الدراسة التي تدعى APEAL.

عن طريق أداء السيارات وتنفيذها وتخطيطها، فإن الاختصار المصمم بذكاء يقيس بالفعل جاذبية السيارة لأصحابها. وهذا العام، فإن تسلا هي الأكثر جاذبية على الإطلاق. 

أوضح ديف سارجنت، نائب رئيس شركة JD Power لجودة السيارات: "تقيس دراسة APEAL الارتباط العاطفي للمالك بسيارته الجديدة وفي أي المجالات قد لا تقدم هذه السيارة جميع التجارب الإيجابية التي كانت تأمل، وإن فهم هذا الأمر لا يقل أهمية بالنسبة لشركات صناعة السيارات مثل معرفتها بقضايا الجودة وقبول مالك التقنيات الجديدة. والهدف من شركات صناعة السيارات هو إسعاد العملاء بكل هذه الأبعاد. والبعض أفضل من غيرهم في القيام بذلك".

مع إضافة جميع النقاط المحتملة، تقيس الدراسة الشركات المصنعة على مقياس مكون من 1000 نقطة. يتم تجميع صانعي السيارات في فئات مختلفة، ولكن النطاق العام يبقى كما هو حتى يمكن مقارنة جميع العلامات التجارية من الألف إلى الياء. من الناحية الفنية، بورش هي الأفضل من بين 881، تليها لينكولن في 876، كاديلاك في 874، دودج في 872، ورام في 871. أدرجت دودج ورام في فئة السوق الشامل.

ولكن ماذا عن تسلا؟ لقد قلنا أن صانع السيارات الكهربائية كان الأفضل، وبنتيجة 896، فإنه بسهولة فوق بورش في الأعلى. ومع ذلك، فإن النتيجة غير مؤهلة لأن تسلا لا تمنح JD Power إذنًا لمقابلة مالكي المركبات في 15 ولاية. تأتي النتيجة من المقابلات والاستطلاعات في الولايات الـ 35 المتبقية، ولكن نظرًا لأنها غير مكتملة، فإن تصنيف تيسلا رقم واحد غير رسمي.

وبالمثل، لم تستوفِ تسلا متطلبات الترتيب لدراسة الجودة الأولية لـ J.D. Power لعام 2019. سجل دودج أعلى مرتبة الشرف في هذه الدراسة، مع تسجيل رام أيضًا بشكل جيد. حققت بورش 911 أفضل نقاط جودة أولية إجمالية، وكلها تتطابق بشكل وثيق مع مؤشر APEAL.