تستمر سيارات تيسلا سايبرتراك في جذب الانتباه، ولكن ليس بسبب أدائها المتميز أو تصميمها الفريد، بل بسبب سلسلة من الاستدعاءات التي أثرت على هذا الطراز الجديد، في وقت سابق من هذا العام، أخطرت تسلا الإدارة الوطنية لسلامة المرور على الطرق السريعة (NHTSA) عن الاستدعاء السادس للسايبرتراك بسبب مشكلة فنية جديدة، هذا الاستدعاء جاء نتيجة لوجود مكونات معيبة في العاكس الكهربائي المستخدم للتحكم في عزم الدوران في المحركات الكهربائية للسيارة.
وفقًا لإشعار الاستدعاء الأخير، تم اكتشاف أن ترانزستورات أكسيد المعادن شبه الموصل (MOSFET) الموجودة في العواكس الكهربائية للسايبرتراك المعمول بها بين 6 نوفمبر 2023 و30 يوليو 2024 هي السبب الرئيسي لهذه المشكلة، السيارات التي تم تصنيعها في هذه الفترة، والتي بلغ عددها 2431 سيارة، معرضة لخطر فقدان مفاجئ لعزم الدوران، وعندما يحدث هذا الفقد، يتسبب ذلك في فقدان الدفع تمامًا، مما يعرض السائقين لخطر التعرض لمواقف خطيرة على الطريق.
تُشير تسلا إلى أنها لا تتوقع أن تكون جميع السيارات المتأثرة بالمشكلة، حيث يُعتقد أن حوالي 1% فقط من السيارات تحتوي على ترانزستورات معيبة، ومع ذلك، قررت الشركة استبدال العواكس الكهربائية لجميع السيارات المصنعة في هذه الفترة لحل المشكلة، وهو ما يتطلب من جميع المالكين زيارة مراكز الخدمة لاستبدال المكونات المتضررة، وعلى الرغم من ذلك، فإن المالكين لن يتم إبلاغهم بهذه المشكلة إلا في يناير 2024، مما يثير تساؤلات حول مدى شفافية تسلا في التعامل مع المشاكل الفنية.
شاهد أيضاً: حملة إعلانات ذكية من رينو تستهدف سائقي تيسلا برسائل مخصصة
أحد القضايا الكبرى في هذا الاستدعاء هو فقدان الدفع المفاجئ الذي يمكن أن يحدث دون أي تحذير مسبق. وفقًا لتسلا، عندما يفقد السائق القدرة على تطبيق عزم الدوران، سيتلقى تنبيهًا بصريًا على واجهة المستخدم في السيارة مع تعليمات للوقوف بشكل آمن على جانب الطريق. ومع ذلك، لم توفر تسلا تفاصيل حول مدى سرعة وقوع هذه الحالة أو ما إذا كان هناك أي تأثير على قدرة السائق في التعامل مع السيارة في حالات الطوارئ.
في هذا الصدد، يزداد القلق بشأن الأمان العام للسيارة. على الرغم من أن تسلا تؤكد أنه لم يتم تسجيل أي حوادث أو إصابات مرتبطة بهذه المشكلة حتى الآن، إلا أن فقدان الدفع المفاجئ قد يؤدي إلى مواقف خطرة على الطرق، مما يزيد من الحاجة إلى استجابة سريعة وفعالة من الشركة لتصحيح هذه المشكلة.
استدعاءات متعددة في 2024
يعد هذا الاستدعاء السادس للسايبرتراك منذ بداية العام، وهو يشير إلى مشكلة مستمرة في جودة التصنيع أو المكونات المستخدمة في السيارة. استدعت تسلا سيارات سايبرتراك سابقًا بسبب عدة مشاكل تقنية، بما في ذلك محركات مساحات الزجاج الأمامي المعطلة والزخارف التي تنفصل عن السيارة. كما تم استدعاء السيارات بسبب أغطية دواسات مسرعات معيبة تؤدي إلى تسارع غير مقصود، وهي مشكلة خطيرة قد تعرض السائقين لخطر الاصطدام.
في حين أن بعض هذه الاستدعاءات تم حلها عبر تحديثات برمجية، مثل تلك المتعلقة بالكاميرا الخلفية أو صعوبة قراءة الخطوط على لوحة القيادة، إلا أن العديد من هذه المشكلات تتطلب إصلاحات مادية، مما يثير تساؤلات حول موثوقية السيارات الكهربائية من تسلا بشكل عام.
تيسلا سايبرتراك: لماذا يبدو أنها تتصدر قائمة الاستدعاءات؟
على الرغم من أن سيارة تسلا سايبرتراك لم تصبح جزءًا من قائمة السيارات الأكثر استدعاءً بعد، إلا أن تحليل بيانات الاستدعاءات يشير إلى أن سيارات تسلا بشكل عام هي من بين الأكثر تعرضًا للاستدعاء. تتصدر سيارات تسلا من طرازات Y و3 وS وX قائمة السيارات التي تحمل أكبر عدد من استدعاءات السلامة، مما يطرح تساؤلات حول قدرة الشركة على تحقيق استقرار طويل الأمد في الجودة.
إن تكرار الاستدعاءات لهذه السيارات يشير إلى تحديات كبيرة في ضمان السلامة وجودة التصنيع. مع دخول سايبرتراك الأسواق الأمريكية في نوفمبر 2023، كانت آمال تسلا في تقديم منتج رائد في السوق، لكن المشاكل التقنية المستمرة قد تؤثر على سمعة الشركة وتدفع المالكين المحتملين إلى إعادة النظر في قرارهم بشراء السيارة.
هل ستتمكن تسلا من إصلاح سمعتها؟
إن تسلا تواجه الآن تحديًا كبيرًا في تصحيح المشاكل التي ظهرت في سياراتها سايبرتراك. بالرغم من أنها قادرة على استدعاء السيارات وإصلاح المشكلات، إلا أن تكرار الاستدعاءات يشير إلى أن هناك حاجة لإعادة تقييم عملية تصنيع السيارة. إذا كانت تسلا تأمل في الحفاظ على مكانتها في السوق، فإنها تحتاج إلى إظهار قدرتها على حل المشاكل التقنية بشكل أسرع وأكثر فعالية.
وفي الوقت نفسه، يبقى السؤال: هل سيكون لهذا التأثير على سمعة تسلا في المستقبل؟ مع الاستمرار في تقديم السيارات المعيبة، قد يجد العملاء أنفسهم في موقف محرج فيما يتعلق بمصداقية الشركة في المستقبل.
شاهد أيضاً:
أودي حوّلت أغرب سياراتها الهاتشباك إلى سيارة كهربائية
مراجعة أودي RS Q8 موديل 2025
كل ما نعرفه عن سيارة أودي Q3 2026
