أعلنت شركة فورد عن استدعاء أكثر من 30 ألف سيارة موستانج من موديلات 2022 و2023 بسبب مشكلة في مستشعر التوجيه، وفقاً للإدارة الوطنية لسلامة المرور على الطرق السريعة (NHTSA). المشكلة تتعلق بمستشعر عزم التوجيه الثانوي الذي ربما لم يتم معايرته بشكل صحيح، مما يمكن أن يؤدي إلى تحرك عجلة القيادة بشكل غير متوقع.
هذا الخلل المحتمل يمكن أن يزيد من خطر فقدان السيطرة على السيارة وزيادة خطر الاصطدام. أبلغت فورد NHTSA بالاستدعاء في 28 يونيو، حيث تشمل الاستدعاء 30,735 مركبة من طراز موستانج. وحتى تاريخ الإعلان، لم تتلق شركة فورد أي تقارير عن وقوع حوادث أو إصابات ناجمة عن هذا الخلل.
شاهد أيضاً: فورد F – 150 لايتنينج في سباق تسلق التلال الشهير Pikes Peak
لحل هذه المشكلة، يمكن لمالكي سيارات فورد موستانج المتضررة الحصول على تحديث برنامج وحدة التحكم في التوجيه (PSCM) مجانًا من خلال زيارة وكالة فورد. ستقوم الشركة بإرسال إشعارات إلى المالكين المتأثرين عبر البريد لإعلامهم بالخطوات اللازمة للحصول على الإصلاح.
بالإضافة إلى ذلك، قد يكون المالكون الذين دفعوا بالفعل لإجراء هذا الإصلاح مؤهلين للحصول على تعويض. سيتم توفير التعويض لأولئك الذين أجروا الإصلاح قبل تلقيهم إشعار الاستدعاء، وسيكون التعويض متاحًا حتى 22 أغسطس 2024.
يجب على مالكي السيارات الموستانج التي تشملها هذه الاستدعاءات الاتصال بوكالة فورد أو موزع فورد المعتمد للحصول على مزيد من التفاصيل وترتيب الإصلاح اللازم بشكل مجاني أو للتقدم بطلب للحصول على التعويض إذا كانوا مؤهلين لذلك.
يبدو أن فورد تواجه تحديات متعددة مع بعض نماذج موستانج لعام 2024. بالفعل، كان هناك استدعاء آخر في الشهر الماضي بسبب خط القابض المعيب الذي قد يؤدي إلى مشاكل خطيرة مثل تسرب السائل ونشوب حريق، مما يعكس تحديات جودة تواجهها الشركة.
مثل هذه المشاكل يمكن أن تؤثر سلبًا على سمعة الشركة وثقة المستهلكين، خاصة في سوق السيارات الذي يتطلب المنافسة الشديدة والمعايير العالية للجودة والسلامة. تعزز الشركات المنافسة بقدرتها على إصلاح وتحسين العيوب بشكل فعال وسريع، بالإضافة إلى تقديم منتجات مبتكرة وجذابة للمستهلكين.
يبقى رد فعل الشركة وكيفية تعاملها مع هذه التحديات وتعزيز جودة منتجاتها هو الأساس في الحفاظ على مكانتها في سوق السيارات التنافسي.
شاهد أيضاً:
بي واي دي تتصدر مبيعات السيارات الصينية لعام 2023
إطلاق سيارة Yuanhang Y6 الكهربائية
هونشي تُطلق سيارتها الجديدة كليًا الكروس أوفر الفاخرة
فولكس فاجن ID GTI الكهربائية سيتم طرحها في عام 2026
